Verkkokaupan yleiset ehdot (YME)
1. Palveluntarjoajaa koskevat tiedot
Tätä verkkosivustoa (jäljempänä “Sivusto”) ylläpitää DRONELUPA.FI, toimii DRONE TRAINING & COMPLIANCE LTD:n alaisuudessa (jäljempänä “me”). Yhteystietomme:
DRONELUPA.FI
Runeberginkatu 54 A, 00260 Helsinki, Suomi
Puh.: +358 9 4257 2345
Sähköposti: info@dronelupa.fi
DRONE TRAINING & COMPLIANCE LTD
29 Hemsworth Court, Hobbs Place Estate, London N1 5LB, United Kingdom
2. Soveltamisala ja sopimuksen syntyminen
Nämä ehdot sääntelevät meidän ja jokaisen (“Asiakas”) välistä sopimussuhdetta, kun Asiakas ostaa Sivuston kautta digitaalista sisältöä ja/tai fyysisiä tuotteita (yhdessä “Tuotteet”). Tilauksen tekeminen merkitsee kulloinkin voimassa olevien ehtojen hyväksymistä. Poikkeavat ehdot sitovat meitä vain, jos olemme ne kirjallisesti hyväksyneet.
3. Tuotteet, toimitus ja lähetys
Digitaalinen sisältö ja alustan käyttöoikeus: saatavilla välittömästi maksun vahvistuksen jälkeen latauslinkin, suoratoiston, sähköpostin tai henkilökohtaisen tilin aktivoinnin kautta. Tilauksen tekemällä hyväksyt, että digitaalisen sisällön toimitus alkaa välittömästi oston jälkeen, ja vahvistat, että menetät lakisääteisen peruuttamisoikeutesi digitaalisen sisällön osalta heti, kun lataus tai pääsy on alkanut.
Fyysiset tuotteet: toimitetaan Suomeen ja tarvittaessa Euroopan unionin alueelle tilauksen yhteydessä ilmoitettuun osoitteeseen. Toimitustavat, -kulut ja arvioidut toimitusajat esitetään kassalla ennen ostopäätöstä.
Kadotusriski fyysisten tuotteiden osalta siirtyy kuljetusliikkeelle tai jakelupalvelulle luovutushetkellä, paitsi jos olet kuluttaja – siinä tapauksessa riski siirtyy sinulle vasta, kun tuote on fyysisesti toimitettu sinulle tai nimeämällesi henkilölle, Consumer Rights Act 2015:n mukaisesti.
4. Hinnat ja maksaminen
Hinnat ilmoitetaan euroissa (EUR) ja sisältävät kulloinkin voimassa olevan arvonlisäveron (alv.). Käytettävissä olevat maksutavat näkyvät verkkokaupassamme, ja niihin voi liittyä lisäehtoja. Sopimus syntyy, kun lähetämme tilausvahvistuksen. Digitaalinen sisältö toimitetaan tai fyysinen tuote lähetetään vasta maksusuorituksen kirjauduttua.
5. Digitaalisen sisällön käyttöoikeudet
Täyden maksun jälkeen Asiakas saa ei‑yksinomaisen, ei‑siirrettävissä olevan ja peruutettavissa olevan käyttöoikeuden henkilökohtaiseen tai oman yrityksen sisäiseen käyttöön. Kopiointi, jälleenmyynti, julkinen esittäminen tai muokkaus edellyttää ennakkoon antamaamme kirjallista lupaa.
6. Hyvitykset ja peruuttamisoikeus
Digitaalinen sisältö ja alustan käyttöoikeus
Voit pyytää täyttä hyvitystä syytä ilmoittamatta 14 kalenteripäivän kuluessa ostopäivästä. Tämän määräajan jälkeen hyvitys on poissuljettu.
Hyväksytyn hyvityksen yhteydessä alustan käyttöoikeutesi deaktivoidaan välittömästi, ja sitoudut poistamaan kaikki ladatut kopiot pysyvästi.
Fyysiset tuotteet
Sinulla on oikeus peruuttaa fyysisten tuotteiden osto 14 kalenteripäivän kuluessa vastaanottamisesta syytä ilmoittamatta. Tuote on palautettava käyttämättömänä ja alkuperäispakkauksessa 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksestasi palautusosoitteeseemme. Välittömät palautuskustannukset maksaa Asiakas.
Näin pyydät hyvitystä
Lähetä sähköposti osoitteeseen info@dronelupa.fi ja kerro nimesi, tilausnumero sekä ostossa käyttämäsi sähköpostiosoite.
Poikkeukset:
- Hyvitystä ei makseta, jos rikot kohdassa 5 mainittuja oikeuksia tai käytät Tuotteita väärinkäyttäen tai vilpillisesti.
- Lakisääteiset kuluttajaoikeutesi pysyvät muuttumattomina.
Hyvitykset maksetaan samalla maksutavalla 5–10 arkipäivän kuluessa hyväksynnästä tai palautetun tuotteen vastaanotosta (tapauksen mukaan).
7. Kuluttajan lakisääteiset oikeudet
Nämä ehdot eivät rajoita lakisääteisiä kuluttajaoikeuksiasi. Tämä koskee erityisesti oikeuksiasi Consumer Rights Act 2015 -lain nojalla (mukaan lukien tavaroiden ja digitaalisen sisällön laatua, soveltuvuutta ja kuvausta koskevat säännökset) sekä Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013 -asetuksen nojalla (mukaan lukien lakisääteinen 14 päivän peruuttamisoikeus etäsopimuksissa). EU:ssa asuvien kuluttajien osalta heidän asuinmaansa pakottavat kuluttajansuojasäännökset pysyvät niin ikään muuttumattomina.
8. Immateriaalioikeudet
Kaikki Sivuston ja digitaalisten tuotteiden sisällöt ovat tekijänoikeudella suojattuja, mukaan lukien Copyright, Designs and Patents Act 1988 -lain nojalla. Muuhun kuin kohdassa 5 sallittuun käyttöön tarvitaan ennakkoon antamamme kirjallinen lupa.
9. Käyttäjäsisältö ja käytössäännöt
Laittomien, loukkaavien tai vahingollisten sisältöjen julkaiseminen ja levittäminen on kiellettyä. Rikkomustapauksissa voimme poistaa sisällön ja/tai sulkea käyttäjätilin.
10. Sivuston käytettävyys
Pyrimme pitämään Sivuston jatkuvasti käytettävissä, mutta tekniset huoltotoimet, häiriöt tai force majeure ‑tilanteet voivat aiheuttaa katkoksia.
11. Vastuunrajoitus
Lain sallimassa laajimmassa määrin suljemme pois kaiken vastuun välillisistä vahingoista, seurannaisvahingoista, saamatta jääneestä voitosta, tietojen menetyksestä tai liiketoiminnan keskeytyksestä, jotka johtuvat Sivuston tai Tuotteiden käyttämisestä tai kyvyttömyydestä käyttää niitä.
Kokonaisvastuumme sopimusperusteisista vaatimuksista rajoittuu Asiakkaan kyseisestä Tuotteesta maksamaan summaan.
Tämä vastuunrajoitus ei koske: (a) kuolemaa tai henkilövahinkoa, joka johtuu huolimattomuudestamme; (b) petosta tai vilpillistä harhaanjohtamista; (c) Consumer Protection Act 1987 -lakiin perustuvia vaatimuksia; tai (d) muuta vastuuta, jota ei voida sulkea pois tai rajoittaa Englannin lain nojalla.
12. Vahingonkorvausvelvollisuus
Sitoudut korvaamaan meille kolmansien osapuolten vaatimukset, jotka johtuvat Sivuston tai Tuotteiden moitittavasta käytöstä. Tämä ehto ei koske tilannetta, jossa se katsottaisiin kuluttajia kohtaan kohtuuttomaksi sovellettavan lain nojalla.
13. Ehtojen muuttaminen
Voimme muuttaa näitä ehtoja lakisääteisistä tai kaupallisista syistä. Ilmoitamme muutoksista vähintään 14 päivää etukäteen sähköpostitse tai Sivustolla. Muutosten vastustamatta jättäminen tai Sivuston käytön jatkaminen merkitsee uusien ehtojen hyväksymistä.
14. Sovellettava laki ja oikeuspaikka
Näihin ehtoihin ja niistä mahdollisesti aiheutuviin riitoihin sovelletaan Englannin ja Walesin lakia. Englannin ja Walesin tuomioistuimilla on yksinomainen toimivalta jäljempänä mainituin poikkeuksin.
Jos asut Skotlannissa, voit nostaa kanteen myös skotlantilaisessa tuomioistuimessa. Jos asut Pohjois-Irlannissa, voit nostaa kanteen pohjoisirlantilaisen tuomioistuimessa.
EU:ssa asuvien kuluttajien osalta heidän asuinmaansa pakottavat kuluttajansuojasäännökset ja oikeuspaikka pysyvät muuttumattomina.
15. Verkkovälitteinen riidanratkaisu
Euroopan komissio tarjoaa verkkovälitteisen riidanratkaisun (ODR) alustan: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Jos sinulla on kysyttävää tai valitettavaa, kehotamme sinua ottamaan ensin suoraan yhteyttä meihin – teemme parhaamme ratkaistaksemme jokaisen asian nopeasti ja oikeudenmukaisesti.
16. Yhteystiedot
DRONELUPA.FI
Runeberginkatu 54 A, 00260 Helsinki, Suomi
Puh.: +358 9 4257 2345
Sähköposti: info@dronelupa.fi
DRONE TRAINING & COMPLIANCE LTD
29 Hemsworth Court, Hobbs Place Estate, London N1 5LB, United Kingdom
© DRONELUPA.FI 2025. Kaikki oikeudet pidätetään.